In situatia in care nu sunteti  multumita de produsul comandat si doriti sa faceti retur va trebui sa completati formularul de retur pe care il gasiti aici : FORMULAR RETUR  .

Trebuie completat cu aceasi adresa de email cu care ati facut comanda si nr de comanda pe care la-ti primit pe email si pe mesaj la plasare comenzi si un cont bancar ( IBAN ) in care sa va facem plata pt retur (daca nu aveti cont bancar puteti sa treceti contul unei persoane cunoscute (PLATA SE FACE DOAR IN CONT BANCAR ).

Dupa ce ati completat formularul care se trimite automat la firma de curierat  GLS in termen de 24-48 ore va veni curierul  cu eticheta pt coletul pe care doriti sa-l returnati la aceasi adresa la care ati primit si comanda ,dv nu trebuie decat sa-l puneti intr-o punga si sa o sigilati.

NU TREBUIE SA TRIMITETI DUMNEAVOASTRA  COLETUL CATRE NOI (nu primim colete cu ramburs) .Din momentul ridicari coletului mai dureaza 24-48 ore sa ajunga la noi, se face verificare coletului si in maxim 14 ZILE lucratoare se face si plata in contul bancar completat in formular.RETURUL ESTE GRATUIT

ATENTIE !!! 

RETURUL ESTE GRATUIT DOAR DACA ATI AVUT O COMANDA DE 299 RON +TRANSPORT 20 RON  TOTAL 220 RON IN CONDITILE IN CARE FACETI RETUR, NOI PLATIM CURIERUL SA  RIDICE COLETUL DE LA DUMNEAVOASTRA SI SA  AJUNGA LA NOI SI VA FACEM TRANSFER BANCAR PT COMANDA DUMNEAVOASTRA  ADICA 299 RON FARA VALOAREA TRANSPOPRTULUI INITIAL